Telefonicky ověřené leady s potvrzeným zájmem
Neztrácejte čas kontakty, u kterých teprve zjišťujete, zda o službu skutečně stojí. Zájemce po odeslání poptávky telefonicky kontaktujeme, potvrdíme jeho zájem a ověříme předem dohodnuté informace.
Každý telefonicky ověřený lead předáváme pouze jedné firmě. Podle nastavení spolupráce obdržíte kontaktní údaje, parametry poptávky a také záznam nebo přepis ověřovacího hovoru. Lead vám předáme nejpozději do 60 minut po ověření.
- Potvrzený zájem zákazníka
- Otázky nastavené podle vašeho oboru
- Výhradní lead pouze pro vaši firmu
- Předání e-mailem, tabulkou nebo do CRM
Co je telefonicky ověřený lead
Telefonicky ověřený lead je kontakt na člověka, který vyplnil poptávku a následně v hovoru potvrdil, že má o konkrétní službu skutečný zájem. Na rozdíl od běžného formulářového kontaktu už před předáním znáte základní kontext: co zákazník řeší, kde se zakázka nachází, kdy ji chce realizovat a zda splňuje vaše hlavní podmínky.
Telefonické ověření nenahrazuje obchodní rozhovor ani odbornou konzultaci. Jeho cílem je odstranit zjevně neplatné, neaktuální nebo nerelevantní kontakty a předat obchodníkovi informace, díky kterým může navázat konkrétněji a rychleji.
Co můžeme u poptávky ověřit
Platnost kontaktních údajů a souhlas s navazujícím kontaktem
Konkrétní služba nebo typ řešení, o které má zájem
Lokalita a typ objektu nebo zakázky
Předpokládaný termín realizace
Základní rozsah a aktuální stav projektu
Individuální kvalifikační otázky vaší firmy
Jak telefonické ověření leadu funguje
Zájemce reaguje na cílenou kampaň a odešle poptávkový formulář.
Co nejrychleji mu voláme, standardně s cílem kontaktovat jej do 5 minut.
Potvrdíme zájem a projdeme dohodnuté kvalifikační otázky.
Ověřený lead předáme pouze vaší firmě, nejpozději do 60 minut po ověření.
Váš obchodník naváže na informace z hovoru a domluví další krok.
Klasický, nebo telefonicky ověřený lead?
Klasický lead (400–800 Kč) je vhodný pro firmy, které mají dostatečně rychlý a zkušený obchodní tým a chtějí nižší cenu za kontakt. U klasického leadu kontrolujeme základní údaje, ale zájemce před předáním nevoláme.
Telefonicky ověřený lead (1 000–2 000 Kč) dává smysl tam, kde je čas obchodníků drahý, zakázka má vyšší hodnotu nebo je potřeba předem zjistit několik klíčových parametrů. Cena za kontakt je vyšší, ale obchodník začíná s lepším kontextem a potvrzeným zájmem.
Co potřebujeme od vaší firmy
Kvalita ověření závisí na tom, jak přesně definujete svou ideální poptávku. Před spuštěním společně nastavíme ověřovací otázky, vylučovací podmínky a způsob předávání.
- Jasně definované služby, regiony a kapacita
- Hlavní otázky, které potřebujete před prvním kontaktem znát
- Vylučovací podmínky (např. minimální rozsah zakázky)
- Preferovaný způsob doručení leadu
- Rychlá zpětná vazba k předaným kontaktům
Časté otázky k telefonicky ověřeným leadům
Zájemce kontaktujeme co nejdříve, standardně s cílem do 5 minut. Skutečná doba se může lišit podle dostupnosti zájemce a provozu.
Ne. Lead předáváme výhradně jednomu odběrateli a dále jej neprodáváme.
Ano. Před spuštěním společně nastavíme otázky, které jsou pro váš obor a obchodní proces důležité.
Ne. Je to potvrzená obchodní příležitost. Uzavření zakázky ovlivňuje rychlost reakce, nabídka, cena i práce obchodníka.
E-mailem, ve sdílené tabulce nebo přes API do CRM. Konkrétní způsob nastavíme před startem.
Reklamaci odešlete do 24 hodin od předání. Každý případ prověříme podle aktuálních obchodních podmínek.
Související stránky
Získejte ověřené poptávky s potvrzeným zájmem
Vyplňte obor, regiony a kapacitu. Připravíme návrh ověřovacích otázek a nastavení spolupráce.